Das Internet hat sowohl das Kaufverhalten, als auch deren Prozesse maßgeblich verändert. Im Handel zwischen Unternehmen und Privatpersonen (B2C) ist es bereits normal, online zu kaufen und zu verkaufen. Was im B2C eine fortgeschrittene Entwicklung ist, ist im Business-to-Business (B2B) Bereich noch in den Anfängen. Vielen Unternehmen fällt der Start in den B2B-E-Commerce schwer.

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