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DSAG-Thementage Customer Experience 2026

29. – 30. April 2026
St. Leon-Rot

SAP-Strategie, Transition & Praxisberichte – Get inspired!

Die DSAG-Thementage „Customer Experience“ richten sich an SAP-Anwenderunternehmen, die ihre Kundenerlebnisse gezielt weiterentwickeln, Prozesse end-to-end optimieren und datenbasierte Entscheidungen entlang der Customer Journey treffen möchten.

Im Fokus stehen aktuelle Entwicklungen rund um die SAP Sales und Service Cloud V2 sowie deren Zusammenspiel mit neuen CX-Lösungen wie SAP Engagement Cloud. Gemeinsam mit der Business Data Cloud eröffnen sich ganz aktuell neue Möglichkeiten, Prozesse intelligenter zu steuern und KI gezielt dort einzusetzen, wo sie echten Mehrwert schafft.

Praxisberichte aus dem B2B-Umfeld zeigen, wie Unternehmen die Transition konkret angehen, welche Herausforderungen dabei auftreten und welche Ansätze sich bewährt haben. Ganz gleich, in welcher Phase der Transition Sie stehen – holen Sie sich die Impulse, die Sie jetzt weiterbringen.

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DSAG-Thementage Customer Experience 2026: Alle Infos

Am Abend des ersten Tages laden unsere „Get inspired“-Breakouts dazu ein, die neuesten SAP-Lösungen aus erster Hand kennenzulernen. Erhalten Sie exklusive Einblicke in die SAP Engagement Cloud, SAP Loyalty sowie die SAP Sales and Service Cloud V2 – kompakt, praxisnah und inspirierend.

Am Nachmittag des zweiten Tages vertiefen zusätzliche themenspezifische Breakouts ausgewählte Inhalte und bieten Raum für weiterführende Impulse und Diskussionen.

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt: Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz und profitieren Sie von wertvollem Expertenwissen.

Agenda Übersicht DSAG Thementage Customer Experience

SAP St. Leon-Rot, Gebäude ROT03, Raum AUDIMAX
SAP-Allee 27, 68789 St. Leon-Rot, Deutschland

Beginn: 29.04.2026 – 10:00 Uhr
Ende: 30.04.2026 – 17:00 Uhr

Wir haben in folgenden Hotels Abrufkontingente für Sie eingerichtet:

Hotel Vorfelder 

  • Business-Zimmer zur Einzelnutzung: 122,- € inkl. Frühstück
  • Comfort-Zimmer zur Einzelnutzung: 137- € inkl. Frühstück

Die Zimmerbuchung erfolgt per E-Mail (info@hotel-vorfelder.de), Telefon (0)6227 6990), Fax (06227 30541) oder über die Website unter Angabe der Reservierungsnummer 214525.200 oder des Stichworts „DSAG“.

Fairway Hotel

  • Komfort-Doppelzimmer zur Einzelnutzung: 119,- € inkl. Frühstück

Die Zimmerbuchung erfolgt per E-Mail (info@fairway-hotel.com) unter Angabe des Stichworts „CX 2026“.

Portrait von Patricia Merlino

Patricia Merlino
Manager Marketing, Sales & Trade
patricia.merlino@dsag.de

Raissa Engelhard DSAG Portrait

Raissa Engelhard
Event Manager
raissa.engelhard@dsag.de

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Ticket-Infos DSAG-Thementage CX 2026

Für DSAG-Mitglieder

Für DSAG-Mitglieder ist der Zugang zur Veranstaltung kostenfrei.
Bitte registrieren Sie sich über das DSAGNet

Für Nichtmitglieder

Zugang zur Veranstaltung für 195,00 € (zzgl. MwSt.)
Registrierung bei raissa.engelhard@dsag.de

Die kostenfreie Stornierung ist bis einschließlich Montag, den 10.02.2026 möglich. Den jeweiligen Kostenbeitrag stellen wir Ihnen nach Veranstaltungsende in Rechnung.

*Um möglichst vielen Unternehmen eine Teilnahme an der Veranstaltung ermöglichen zu können, behalten wir uns bei ausgebuchter Veranstaltung vor, auf maximal zwei Personen pro Unternehmen zu reduzieren.

Spannende Beiträge, Podcasts und Videos zum Thema Customer Experience finden Sie auf unserer Content-Plattform impulsant