NEXO fragt – DSAG-Expert:innen antworten

Besucher:innen können auf dem DSAG-Jahreskongress eine der bereitgestellten Telefon- bzw. Interviewkabinen nutzen.

Dort werden sie von NEXO auf einem Bildschirm begrüßt und durch einen lockeren Dialog geführt. Anders als ein klassischer Fragebogen stellt NEXO individuelle Fragen, die sich an den bisherigen Antworten und dem Gesprächsverlauf orientieren. Jedes Interview verläuft ein wenig anders.

Am Ende können die Teilnehmenden ihre Antworten noch einmal ansehen, bearbeiten, von der KI sprachlich glätten lassen, freigeben oder verwerfen. Das Interview kann auf Wunsch auch anonym durchgeführt werden. Vor Ort stehen Teams von DSAG und tts für Unterstützung und Fragen bereit. Ein Interview dauert zwischen 5 bis maximal 10 Minuten und kann jederzeit abgebrochen werden.

NEXO interessiert sich insbesondere für Erfahrungen aus den Themenfeldern DSAG, Transformation, KI und Daten. Das haben wir zur Auswahl so voreingestellt. Dabei ist es nicht erforderlich, ausgewiesene Expertin oder ausgewiesener Experte in einem der Bereiche zu sein.

Erwünscht sind ehrliche Praxiseinblicke, Lessons learned, konkrete Herausforderungen und Lösungsbeispiele aus dem Arbeitsalltag und Projekten. Und wer sich nicht fachlich äußern möchte, kann einfach etwas über seine Erfahrung mit der DSAG plaudern.

Die Interviewergebnisse liegen zunächst in Textform vor und werden von der KI ausgewertet. Anschließend werden die Inhalte strukturiert, mit fachlichen Tags versehen und bestimmten Wissensdomänen zugeordnet. Dadurch können sie später leichter gefunden und analysiert werden.

Ziel ist der Aufbau eines gemeinsamen Wissens-Pools, in dem Erfahrungen aus vielen Interviews zusammengeführt werden. NEXO kann später auf dieses Wissen zugreifen und Fragen dazu beantworten. Darüber hinaus können aus den Ergebnissen auch weitere Formate wie Lernmaterialien oder Prozesskarten entstehen.

Das Interview ist datenschutzkonform gestaltet. Teilnehmende können ihre Antworten vor der Speicherung prüfen, ändern, freigeben oder verwerfen.

Zudem ist eine anonyme Teilnahme möglich. Wir bevorzugen es natürlich, wenn die Interviewten ihren Namen angeben. So können sie später bei fachlichen Anfragen gefunden und als Expert:in genannt werden.

Ein wesentliches Ziel des Projekts besteht darin, nicht nur Wissen zu dokumentieren, sondern auch sichtbar zu machen, wer über bestimmtes Fachwissen verfügt. Wenn der Name angegeben wird, wird auch gespeichert, welche Personen Beiträge zu bestimmten Themen geliefert haben.

Dabei geht es ausdrücklich nicht um Bewertungen oder Rankings von Personen. Expert:innen werden lediglich zu den Themen gefunden, zu denen sie wertvolle Erfahrungen eingebracht haben.

Eine erste Qualitätssicherung findet bereits durch die Teilnehmenden selbst statt, da sie ihre Antworten vor der Freigabe prüfen, bearbeiten oder verwerfen können.

Zudem ist im Prozess eine zusätzliche Qualitätssicherungsmaßnahme bzw. ein Freigabeschritt vorgesehen. Das steht für uns aber nicht im Mittelpunkt. Ziel ist es, möglichst authentische Aussagen zu bekommen. Es geht um individuelle Erfahrungen und Tipps – um persönliche Einschätzungen, die auch als solche erkennbar bleiben sollen. Wichtig zu wissen: Hierbei gibt es kein richtig oder falsch.

In diesem Sinne möchte NEXO später auch kein Lexikon werden oder gar für fachliche Aussagen haftbar gemacht werden. Es ist ein Werkzeug, das helfen soll, individuelle Erfahrungen in der DSAG zu teilen.

Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Interessierte können einfach spontan am DSAG-Stand vorbeikommen und NEXO ausprobieren. Besondere Voraussetzungen gibt es nicht.

Benötigt werden lediglich die Bereitschaft, Wissen mit der Community zu teilen und etwas Neugier auf neue Erfahrungen mit der KI. Und vor Ort sind Kolleginnen und Kollegen, die bei Fragen helfen und auch gerne noch einmal eine kurze Einweisung geben.

Während des DSAG-Jahreskongresses stehen Mitarbeitende von DSAG und tts direkt an den Interviewkabinen und am DSAG-Stand als Ansprechpersonen zur Verfügung. Sie begleiten den Ablauf und unterstützen bei Fragen. Kommen Sie einfach vorbei. Oder wenden Sie sich direkt per E-Mail an:

Angelina Mahl (DSAG): angelina.mahl@dsag.de
Klaus Kräft (tts): klaus.kraeft@tt-s.com