Customer Engagement Initiative (CEI)

Gemeinsam Innovationen einbringen

Die SAP Customer Engagement Initiative (CEI) bietet eine enge Zusammenarbeit zwischen DSAG-Mitgliedern und SAP-Entwicklungsteams während der Entwicklungsphase für geplante neue Produkte und Funktionalitäten. CEI stellt für SAP-Kunden die Möglichkeit dar, Produkte zu beeinflussen und trägt daher wesentlich dazu bei, SAP-Produkte und Lösungen zu entwickeln, die Kundenbedürfnissen gerecht werden.

Ihre Vorteile

  • Früher Einblick in geplante Entwicklungen
  • Direkter Einfluss auf die Funktionalität
  • Enge Zusammenarbeit mit SAP-Entwicklungsteams und weiteren Teilnehmern

Sie haben Fragen zu Vorgehen und Ablauf?

Dann wenden Sie sich gerne per E-Mail an Günter Haack in der DSAG-Geschäftsstelle guenter.haack@dsag.de oder an cei@sap.com.

Inhaltliche Fragen zu den einzelnen Projekten besprechen Sie bitte im „Initial Call“ direkt mit dem jeweiligen SAP-Themenverantwortlichen.

Jetzt mitmachen!

Jährlich werden über 200 neue Projekte – verteilt auf 3 Phasen – angeboten.
Sobald die Registrierung anläuft, werden Sie über das betreffende Gremium informiert.

 Anmeldung und Teilnahme:

CEI Projekt

Themen

Entscheiden Sie sich je nach Ihren Themenschwerpunkten für eines oder mehrere Projekte und melden Sie sich jeweils dafür auf der
Customer Influence Plattform an (einmalige Neu-Registrierung oder bestehender S- oder SCN-User von SAP) oder schauen Sie sich die Übersicht-Excel (ohne Login) an.

CEI Projekt

Registrierung

Die Registrierungsphase für alle Projekte dauert insgesamt vier Wochen an. Daraufhin melden wir uns bei Ihnen zurück und Sie erhalten eine  entsprechende Bestätigung per E-Mail.

CEI Projekt

Teilnahme

Im nächsten Schritt werden Sie vom jeweiligen SAP-Projektleiter zu einer ersten Telefonkonferenz, dem sogenannten Initial Call, eingeladen.

CEI Projekt

Ablauf

Im Initial Call erfahren Sie – gemeinsam mit allen Interessenten eines Themas – mehr Details zum geplanten Projektumfang, geplanter Aktivitäten für Ihre Mitarbeit sowie zum voraussichtlichen Zeitaufwand.

Mit der Entwicklungsabteilung an einem Tisch

Einfluss auf die Produktentwicklung zu nehmen, diese Möglichkeit bietet SAP über sein Customer-Engagement-Initiative-(CEI)-Programm. In 2022 blieb das Interesse am CEI-Programm konstant hoch. Insgesamt konnte SAP über 500 Einzelregistrierungen von DSAG-Mitgliedern verzeichnen. Allein im letzten Cycle waren es 188 Anmeldungen bei 84 angebotenen Projekten. Nicht verwunderlich ist es, dass Projekte mit S4/HANA-Bezug großen Anklang fanden. Daneben bestand großes Interesse an SAP Success Factors, Knowledge und Education-Themen.

Die ersten Workshops des letzten Cycles 2022 finden bereits im Dezember statt, andere Themen, werden im neuen Jahr aufgegriffen.  

Im Rahmen des CEI-Programms erhalten Mitglieder der DSAG und weiterer Anwendervereinigungen frühzeitig Einblick in die Entwicklung neuer Produkte und Funktionalitäten. Im Austausch mit den SAP-Entwicklungsteams können sie ihre Vorstellungen einbringen und Einfluss nehmen. Das Ziel: SAP-Lösungen werden den Kundenbedürfnissen besser gerecht.

Die Top-3-Themen der DSAG-Mitglieder in 2022:

Analytics for SAP Global
Trade Services

Influence the evolution
of SAP Fiori

SAP Success Factors employee central integration with
SAP ERP HCM Payroll

Nach ihrer Anmeldung wurden die Registrierten von der jeweiligen SAP-Projektleitung zu einer ersten Telefonkonferenz, dem sogenannten Initial Call, eingeladen. Kathrin Heyd, Head of SAP CEI bei SAP: „Wir sind ein integraler Bestandteil von SAP Influencing und arbeiten eng mit allen SAP User Groups weltweit zusammen. Das anhaltende Engagement der deutschsprachigen Anwenderunternehmen im zu Ende gehenden Jahr hat uns abermals bestätigt: Mit unserem Programm treffen wir genau den Nerv der Anwenderinnen und Anwender.“

In 2024 geht CEI in die nächste Runde. Wir werden Sie zeitnah über die ausgewählten Projekte in den betreffenden Gremien informieren. Nutzen Sie die Chance der direkten Einflussnahme und merken Sie sich bereits heute die kommenden Registrierungsphasen in Ihrem Kalender vor:

CEI – Cycles 2024:
05.02. – 08.03.2024
13.05. – 14.06.2024
14.10. – 15.11.2024